Ефективното управление на устройствата е от съществено значение за дейността на служителите, особено за тези, които работят отдалечено
Управление на ИТ устройства
Оптимизирайте устройствата и променете усещанията на служителите си
С HP Proactive Insights можете да използвате прогнозни анализи за по-добри резултати
Според проучване на Forrester, 55% от ИТ лидерите считат за основен приоритет използването на прогнозни анализи, с цел оценка на производителността, състоянието и сигурността на устройствата
Възползвайте се от облачно-базирани анализи и управлявайте устройствата си с HP Proactive Insights. Експертите ни ще направят анализ и ще дадат препоръки за оптимизация на устройствата
Услугата е създадена да помогне на вашия екип да осигури по-добро, цялостно изживяване на служителите, като същевременно се балансират разходите и сложността на управлението на крайните устройства
Характеристики на HP Proactive Insights
Анализ
Прогнозни анализи за устройствата, независимо от марката и операционната система, за инцидентите и състоянието на системата, достъпни чрез конзолата за управление на HP TechPulse
Достъпност
Създайте персонализирани роли и достъпи
Задайте конкретни задачи и достъп според дефинираните роли
Проследяване на активи
Проследете последното местоположение на устройството
Внедряване
Автоматичен запис и групово внедряване
Потребителско изживяване
Стартирайте кампании за измерване и проследяване удовлетвореността на служителите
Наблюдение на състоянието на хардуера и софтуера
Откриване и проследяване на проблеми с батерията, твърдия диск и операционната система
Отстраняване на неизправности
Лесен достъп до инструменти за диагностика, с които потребителите могат да отстраняват и разрешават често срещани проблеми
Консултантска услуга
Изпълнява се от експерти, които предоставят оценка и препоръки за оптимизация
HP Proactive Insights
Намалете времето и усилията, които вашият екип полага, за да управлява устройства от различни марки и операционни системи
HP Proactive Insights
HP Proactive Insights използва базирани в облак и управлявани от изкуствен интелект прогнозни анализи, предоставени от TechPulse. С тяхна помощ можете да управлявате състоянието и производителността на устройствата, да проследявате активите и да оптимизирате дейността на служителите.
Оборудвайте служителите си с подходящата технология
С данните за хардуера и софтуера, които получавате от TechPulse, можете да сте сигурни, че служителите ви използват оптималната за дейността си технология.
Наблюдавайте всички устройства
Сведете проблемите с устройствата и приложенията до минимум - преди да засегнат потребителите или компанията ви. Отчетите и анализите предоставят препоръки за възстановяване, което би могло да се прави през вашата ITSM чрез API интеграция. Експертите ни ще ви съдействат с преглед на отчетите и препоръките.
Подобрете работата на служителите
Измерете и подобрете работата на служителите с помощта на TechPulse и информацията, събрана от различни кампании.
Уникална технология за анализ HP TechPulse
Прогнозните анализи спомагат за намаляване на т.нар."downtime" чрез забелязване на потенциални предизвикателства, преди да са се превърнали в реални проблеми.
Уникалната технология за анализ HP TechPulse, използва машинно самообучение, предварително конфигурирана логика и контекстуални данни.
Предоставя смислена информация за устройство, приложение и употреба, която да ви помогне да оптимизирате ИТ ресурсите и разходите.
Когато ИТ отдела си е свършил работата перфектно, същото важи и за служителите
С пълната гама от дейности, покриващи жизнения цикъл, управлението и сигурността на ИТ устройствата, услугата предоставяна от М&BM и HP, трансформира компаниите и отключва потенциала на служителите им.
Защо да изберете M&BM?
Управление на ИТ устройства
- Отговаряме за голям брой устройства в множество проекти и различни стопански сектори.
- Осигуряваме национално покритие и отлично ниво на обслужване.
- Разчитаме на собствен център за съпорт и обслужване, както и на екип от висококвалифицирани специалисти.
- Разполагаме със значителен опит и експертиза, които открито споделяме за постигане на максимални резултати.
- Предлагаме разширени възможности и решения за вашия бизнес - Управление на корпоративен печат, Киберсигурност, Дигитализация и архиви.
Технологии за днес и утре
- Представяме водещи световни производители в съответните направления и работим в тясно сътрудничество с техните екипи, в полза на българския пазар и потребител.
- Преминали сме и системно поддържаме високи нива на сертификациране, в т.ч. търговски подход и практики, анализ и управление, техническа поддръжка и обслужване.
- Фокусирани сме в постигане на основната цел – да предложим най-доброто решение в своя клас.
Отлично ниво обслужване
- Нашият съпорт център насочва усилия в проактивност и наблюдение с цел превенция, според спецификата на договорените услуги и/или продукти. Стремим се към висока степен на ползваемост от страна на потребителите.
- В непредвидими ситуации и при инциденти, реагираме експедитивно и според договорените нива (SLA). Отново проактивно, търсим най-добрия подход за възстановяване работоспособността на засегнатите системи.
- В основата на услугите ни са отговорност и ангажираност към клиента, професионално ниво на обслужване и техническа експертиза, подкрепени от система за цялостно управление на съпорт процедурите.
Партньорство чрез устойчивост и предвидимост
- В продължение на 30 години компанията ни гради устойчив бизнес, който гарантира на нашите клиенти и партньори непрекъсната подкрепа и достигане на общи цели, както при бурно разрастване и експанзия, така и в периоди на секторни предизвикателства.
- Решенията ни са съобразени с необходимото за всеки потребител, отдел, компания – точно за вашия бизнес.
- Нашите услуги са ясни. Предложенията ни са изчерпателни. Действията ни - прозрачни и предвидими.